Preguntas frecuentes
Cómo funciona Groworth: todo lo que aparece en la web
Respuestas cortas y directas. Si tu pregunta no está aquí, escribe a support@groworth.xyz: te responde una persona de verdad.
Contenido
- Lo básico y el precio
- La meta
- Grupos y categorías
- Movimientos y clasificación
- Importación CSV
- Cuentas: manuales y conectadas
- Presupuesto y límites
- XP y niveles
- Rachas y la revisión diaria
- Logros
- Patrimonio neto
- Deudas
- Cartera: cripto, acciones, inmuebles y más
- Fuentes de precios
- Estadísticas
- Seguridad
- Pagos y cancelación
- Tus datos
- Conexión con el banco
- Idioma, apps móviles y cookies
1. Lo básico y el precio
¿Qué es Groworth?
Una app de presupuesto en la que todo gira en torno a tu meta financiera: un colchón de ahorro, la entrada de tu primer piso, acabar con tus deudas o la libertad financiera. Cada euro ahorrado, cada pago de una deuda y cada inversión suman XP (puntos de experiencia) y te suben de nivel; el nivel 100 es tu meta cumplida. Es la única app de presupuesto que funciona así.
¿Para quién es?
Para cualquiera que quiera ver su dinero y tomar una decisión consciente cada día. Da igual si empiezas con −40.000 € en préstamos o con 5000 € ahorrados: cada uno parte de su propio punto en el nivel 1.
¿Cuánto cuesta?
La base es gratis para siempre: presupuesto y movimientos sin límite, importación CSV, cuentas manuales sin límite, el plan de deudas, XP y niveles, una meta y dos temas. Pro, 5 € al mes: pagos previstos, varias metas, XP más detallado e informes completos, hasta 3 cuentas bancarias conectadas y todos los temas. Elite, 8,99 € al mes: todo lo de Pro más el patrimonio neto y la cartera (seguimiento de monederos cripto, posiciones ilimitadas) y hasta 5 cuentas bancarias conectadas. Amigos, 17,99 € al mes: un solo pago, cuatro plazas y Pro para todos. Con el plan anual tienes dos meses gratis. El idioma siempre será gratis.
¿Por qué solo algunas cosas son de pago?
Solo limitamos lo que nos cuesta dinero. Cada cuenta bancaria conectada nos supone una cuota mensual, por eso tiene un tope (gratis 0, Pro 3, Elite 5). Una cuenta manual y la importación CSV no nos cuestan nada, así que son gratis y sin límite: son el producto completo.
2. La meta
¿Por qué fijar primero una meta?
La meta es la escala con la que se mide todo: XP, niveles y la barra de progreso. Con una meta empiezas a ganar XP, porque así hay algo con lo que medir. Por eso, al empezar, la app te pide la meta antes que cualquier otra cosa.
¿Cuál es el punto de partida?
Tu patrimonio neto en el momento en que fijas la meta, y puede ser negativo. El camino desde el punto de partida hasta el importe de la meta son 100 niveles. Quien está en −32.000 € y quien está en +5000 € tienen cada uno su camino, y los dos empiezan en el nivel 1.
¿Puedo cambiar la meta?
Sí. Al cambiar la meta cambia la escala, así que los XP se recalculan sobre el nuevo camino: el nivel refleja fielmente la meta que tienes ahora. Tener varias metas a la vez es una función de Pro.
3. Grupos y categorías
¿Qué es un grupo?
Los bolsillos en los que cae cada euro: NECESIDADES (alquiler, comida, facturas; objetivo ≤ 60 % de los ingresos), DESEOS (bares, ocio, suscripciones; 10–30 %), AHORRO (ahorro e inversiones; ≥ 10 %) y DEUDAS (pagos de préstamos). Además están INGRESOS, OTROS y ⇄ «Entre cuentas».
¿Qué es una categoría?
Un estante dentro de un grupo: «Supermercado», «Transporte», «Suscripciones». Cada grupo puede tener hasta 10 categorías, cada una con su color, así la lista se lee de un vistazo. También puedes categorizar los ingresos y las transferencias ⇄ entre cuentas. El grupo lo eliges en el movimiento, y de ahí salen las proporciones y los límites.
¿Qué pasa si cambio el nombre de una categoría?
Todo su historial se va con ella automáticamente. Los meses anteriores quedan intactos.
¿Por qué el ahorro y los pagos de deudas no cuentan como gasto?
Porque son la misma elección: el dinero sigue siendo tuyo. Ahorrar, invertir y pagar un préstamo hacen crecer tu patrimonio neto y suman XP. El gasto es el dinero que sale.
4. Movimientos y clasificación
¿Qué tipos de movimientos hay?
Tres: ingreso (dinero que entra), gasto (dinero que sale) y transferencia (dinero que pasa entre tus cuentas, o a ahorro, a una inversión o a un préstamo). Una transferencia entre tus propias cuentas no es un gasto y aparece aparte.
¿Qué son los «Gastos» del resumen?
Solo el consumo: NECESIDADES, DESEOS y «Otros». El dinero que va a ahorro, inversiones o préstamos es aportación, no gasto, y se muestra aparte. Así, el mes en que más ahorras se ve como lo que es.
¿Qué es clasificar?
Un hábito diario: cada movimiento nuevo (del banco, de un CSV o anotado a mano) llega sin confirmar, y tú lo confirmas o lo corriges: grupo, categoría y cuenta. La categoría la eliges tú, y así todos los informes son exactos. En el clasificador, las categorías son botones, no un desplegable: un solo clic.
¿Cómo corrijo un movimiento ya clasificado?
En Movimientos, haz doble clic en la fila. Se abren los mismos botones de categoría.
¿Puedo clasificar de una vez todas las compras de una tienda?
Sí, cuando tú lo eliges: en Movimientos, marca esas filas y dales a todas una categoría de una sola vez.
5. Importación CSV
¿De qué bancos puedo importar?
De cualquier banco que te dé el extracto en CSV (y en muchos formatos también XML o PDF). La app reconoce las columnas —fecha, importe, concepto, contraparte— por la cabecera; si no lo consigue, las asignas a mano una vez.
¿Se importan dos veces los duplicados?
No. Los duplicados se detectan por fecha, importe y cuenta, y por el identificador del movimiento en el banco cuando lo hay. Si vuelves a importar el mismo extracto, solo entran los movimientos nuevos.
¿Por qué los movimientos importados llegan sin categoría?
A propósito. Las filas importadas llegan sin confirmar y sin categoría. Confirmar es decisión tuya, y tu racha diaria se apoya justo en esa decisión.
6. Cuentas: manuales y conectadas
¿Qué diferencia hay?
Una cuenta manual: introduces el saldo inicial, los movimientos llegan de un CSV o los anotas a mano, y el saldo se calcula solo. Gratis y sin límite. Una cuenta bancaria conectada: los movimientos llegan solos a través de la conexión con el banco. Esas tienen tope (0 / 3 / 5) porque cada una nos cuesta dinero.
¿Qué es el activo «Dinero en cuentas»?
El dinero de las cuentas no cuenta por sí solo en el patrimonio neto; si no, el mismo dinero podría contarse dos veces (en la cuenta y como activo «ahorros»). Por eso, al crear tu primera cuenta, la app crea automáticamente un activo de efectivo, «Dinero en cuentas», que sigue el saldo total de tus cuentas. Es la única puerta por la que el dinero de las cuentas llega al patrimonio neto, y se ve en la lista de activos precisamente para que no añadas al lado otros «2000 € de ahorros» con el mismo dinero. La página de Patrimonio neto tiene una línea «Ahora en cuentas» que te dice cuánto hay y si ya está contado.
El saldo no coincide con el de mi banco, ¿qué hago?
Cada cuenta tiene «ajustar saldo»: introduce lo que te muestra hoy el banco y la app registra una corrección sin crear un movimiento. No es ni gasto ni ingreso.
7. Presupuesto y límites
¿Cómo funcionan los límites?
Cada grupo (y, si quieres, cada categoría) tiene un límite mensual. Su estado siempre va más allá del color: cada límite lleva una palabra («bien», «al límite», «superado») y una trama, así se entiende también sin distinguir colores.
¿Qué pasa si gasto de más?
El límite lo muestra, y eso es todo. Tus XP y tus niveles se quedan como están. Mostrarlo dos veces haría que la app señalara culpas más a menudo que progresos.
¿Qué son las proporciones?
Qué parte de tus ingresos ha ido a cada grupo. Proporciones objetivo: NECESIDADES ≤ 60 %, DESEOS 10–30 %, AHORRO ≥ 10 %. Un «mes limpio» en los logros es un mes en el que las tres están dentro del rango.
8. XP y niveles
¿Qué da XP?
Solo las decisiones: ahorrar, invertir y pagar deudas. Las tres son la misma elección: el dinero sigue siendo tuyo. En el pago de una deuda, la parte hasta la cuota mínima cuenta con un peso de 0,2 y la parte que va por encima, con un peso de 1,0: lo que el banco se iba a llevar de todos modos es una decisión menor que lo que pagas de más. Pagar de una vez el 10 % o más del saldo de un préstamo es un «golpe final»: ×1,5.
¿Qué no da XP?
El sueldo y otros ingresos (cobrar no es una decisión). Los dividendos y el alquiler que cobras (por lo mismo, y además: si los dividendos dieran XP, la barra de progreso estaría recomendando acciones con dividendo, y eso sería un consejo de inversión que no damos). Los movimientos del mercado, ni al alza ni a la baja: una caída de la bolsa deja tus niveles como están. Las ventas (el dinero solo cambia de forma). El gasto normal: cero, nunca en negativo.
¿Pueden ser negativos los XP?
No. El peor mes suma cero puntos, sin penalización.
¿Por qué no hay tope diario?
400 XP al día es el objetivo diario del anillo de actividad, no un techo. El total de XP siempre es exactamente proporcional al dinero que has movido hacia tu meta: un pago de 500 € da exactamente lo mismo que cinco de 100 €.
¿Por qué mi nivel 14 equivale a otra cantidad que el nivel 14 de un amigo?
Porque los niveles son un porcentaje de tu meta, no euros. El nivel 100 es el 100 % del camino. Con una meta de 5000 €, el nivel 10 es otra cantidad que con una meta de 500.000 €, y así es justo. Por eso tampoco hay clasificaciones entre usuarios. Nunca.
9. Rachas y la revisión diaria
¿Qué mantiene viva una racha?
Una decisión, no anotar datos: la revisión diaria en la que confirmas o corriges la clasificación y respondes a una pregunta. Por eso la racha sigue funcionando con el banco conectado: los datos llegan solos y la decisión sigue siendo tuya.
¿Cómo se lee?
El anillo muestra el número de días. Pasa el ratón por encima para ver cuántos días de este mes has llevado el presupuesto. Si se corta una racha, es solo un número que vuelve a empezar: avisos siempre en positivo, porque es una app de dinero y el dinero ya pesa bastante. Queremos que te apetezca volver al menos una vez a la semana.
10. Logros
¿Por qué puedo conseguirlos?
Por rachas (100, 200, 300, 500, 800 y 1000 días; semanas; años), niveles, un mes limpio con las proporciones en rango, una parte invertida del 10 / 15 / 20 % de los ingresos (se concede solo a fin de mes, cuando todo está contado), varias metas fijadas y cumplidas, y deudas saldadas. Ningún logro depende de una cantidad de dinero: cada persona tiene su propia meta.
¿Por qué la cita solo se ve después de conseguirlo?
Cada logro lleva una idea de una persona sabia. Es una recompensa, no un anuncio, así que se abre cuando te la has ganado.
11. Patrimonio neto
¿Qué es?
Activos menos pasivos. Hay 11 tipos de activos: efectivo, ahorros, cartera, inmuebles, vehículos, pensión, P2P, negocio, objetos de valor, dinero prestado y otros. Los pasivos son los préstamos. El patrimonio neto puede ser negativo, y el camino hacia la meta se mide desde él.
¿Qué significa «Qué mueve la curva»?
La anatomía del mes: has pagado deuda, has invertido / ahorrado, has pedido un préstamo nuevo y el mercado ha movido tu cartera (solo si tienes una). Un valor de activo o un saldo de préstamo corregido a mano no es un hecho de este mes: es una cifra más exacta sobre el pasado, así que la curva lo muestra, pero «este mes» no lo cuenta.
¿Por qué la curva avanza por meses y no por días?
El primer día de cada mes se guarda una foto. El pasado sin foto se reconstruye a partir de tus movimientos, y la curva lo indica con claridad. Solo dibujamos historia real.
12. Deudas
¿Qué tengo que introducir?
Nombre, tipo, el importe que pediste y su fecha, el saldo de hoy, la cuota mínima y el tipo de interés anual. El progreso se mide desde el importe inicial, así ves cuánto has saldado desde el primer día; si no lo conoces, desde el saldo.
¿Cómo funciona la calculadora?
Introduce cuánto puedes pagar al mes en total. La calculadora ordena tus préstamos con el método bola de nieve (el más pequeño primero) o avalancha (el más caro primero), pasa las cuotas mínimas que se van liberando al siguiente y un único gráfico muestra el saldo de cada préstamo mes a mes hasta llegar a cero. Debajo tienes palancas ligadas a tu propio gasto: cuánto antes quedas libre si reduces DESEOS o pagas préstamos antes de invertir.
¿Cómo registro un pago?
Como un movimiento en una categoría de deuda (el grupo DEUDAS), vinculado al préstamo. Llega de un extracto o lo anotas a mano. El pago es un hecho en tu cuenta, así que se registra como movimiento.
13. Cartera: cripto, acciones, inmuebles y más
¿Cómo añado cripto?
En un solo campo: escribe «BTC» o «Bitcoin» y elige en el buscador; luego, la cantidad, el importe de compra y la fecha. O pega la dirección pública de un monedero (Solana, Ethereum, Bitcoin): la app detecta la red y empieza a seguir el monedero.
¿Qué diferencia hay entre «manual» y «desde monedero»?
Una posición manual: registras compras y ventas con fecha y hora, y cada compra da XP. Desde monedero: la cadena conoce la cantidad, no se registran operaciones y no da XP. Los tokens de más de 10 € se convierten en posiciones; los más pequeños son polvo y no salen en la tabla (ves el número en el monedero). El mismo token en un monedero y a mano son dos filas, para que veas cuál es cuál. El seguimiento de monederos es una función de Elite.
¿Cuentan los tokens del monedero en el patrimonio neto?
Sí: las posiciones de más de 10 € cuentan en la cartera y en el patrimonio neto. Pero no mueven tu nivel: el dinero del monedero no es una decisión tomada en la app y no tiene un coste de adquisición con el que separar el mercado de la aportación.
¿Cómo funciona la venta?
«− Vender» en una posición manual: importe, cantidad, fecha y la cuenta a la que va el dinero (o ninguna). La cantidad y el coste bajan en proporción y la app te dice la ganancia realizada. La venta suma 0 XP: el dinero sigue siendo tuyo, solo cambia de forma.
¿Qué significa «El mercado ha movido tu cartera»?
El cambio de precio de las posiciones que ya tienes: la parte que no depende de ti. Se ve en la curva y en la barra de la meta, y en XP suma cero en las dos direcciones.
¿Acciones y ETF?
Busca por ticker de Yahoo (VWCE, VOO, AAPL…): precios en euros, y las bolsas de EE. UU. convertidas al tipo de cambio diario del BCE. Se compran y venden igual que las cripto. Un dividendo es un ingreso con 0 XP; un dividendo reinvertido automáticamente (DRIP) ni siquiera es un movimiento: no ha llegado dinero que puedas gastar.
¿Inmuebles?
Introduces el valor y lo actualizas cuando quieras. Si un inmueble tiene hipoteca, se muestra en pareja: valor − saldo = tu parte, que crece a medida que baja la hipoteca. El alquiler que cobras es un ingreso (0 XP), pero tiene su propio informe: ingresos y gastos del inmueble por separado. El capital de la hipoteca no es un gasto: pasa dinero de la cuenta a tu parte del inmueble, y el patrimonio neto se mantiene.
¿Y lo demás?
P2P, pensión, coche, negocio, objetos de valor, dinero prestado: cualquier cosa cuyo valor introduces tú, con importe y fecha de compra. Un seguimiento de cartera para todo.
14. Fuentes de precios
Cripto: CoinGecko; tokens de exchanges descentralizados: DexScreener por dirección de contrato; acciones y ETF: Yahoo Finance; tipos de cambio: el Banco Central Europeo. El servidor consulta cada precio una vez y lo comparte con todos los usuarios, así nadie puede deducir por las consultas quién tiene qué. Los precios se actualizan por intervalos: las cripto cada pocos minutos, las acciones con menos frecuencia, y la app muestra a la vista la antigüedad de cada precio. Ningún precio de aquí es un consejo para comprar o vender.
15. Estadísticas
Una tabla anual por categoría: cada mes, lo que va de año, la media y la tendencia. Haz clic en una fila para fijar su línea en el gráfico. La tabla ocupa toda su altura y la página se desplaza entera.
16. Seguridad
Los campos personales se guardan cifrados en la base de datos, las contraseñas solo como hash bcrypt, hay verificación en dos pasos (2FA) con código QR, cada dispositivo tiene su propia sesión que puedes cerrar por separado, los intentos de inicio de sesión están limitados y cada noche se hacen copias de seguridad cifradas fuera del servidor. La promesa en tres palabras: cifrados, nunca vendidos, borrables con un clic. El servidor guarda la clave, porque así funciona el restablecimiento de contraseña por correo. Más detalles: seguridad y política de privacidad (en inglés).
17. Pagos y cancelación
Los pagos los procesa Stripe y la factura la emite SIA Appmeway; los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe. Las facturas están en la app, en tu plan. Puedes cancelar cuando quieras: el periodo pagado sigue activo hasta que termina, tus datos se quedan contigo y la cuenta vuelve al plan gratuito. Desistimiento y reembolsos: sección 6 de las condiciones (en inglés).
18. Tus datos
Exportar: en los ajustes, un solo archivo. Para borrar la cuenta se pide tu contraseña (y el 2FA si lo tienes activado), y se borra todo de forma definitiva: movimientos, metas, historial y direcciones de monederos. Al momento, sin esperar 90 días. Tus datos son tuyos: ni se venden ni van a redes publicitarias.
19. Conexión con el banco
La conexión con el banco funciona a través de un proveedor autorizado de datos bancarios (~28 países europeos). Los datos llegan por PSD2 y se actualizan unas 4 veces al día, así que los movimientos aparecen en tandas a lo largo del día. Con el banco conectado también confirmas tú los movimientos: tu racha se apoya justo en esa decisión. Cuentas conectadas: Pro 3, Elite 5.
20. Idioma, apps móviles y cookies
¿En qué idiomas está?
La web está en español. La app está en inglés, francés, alemán, polaco y letón. Elegir idioma siempre será gratis: está escrito como principio en las condiciones.
¿Habrá app para el móvil?
Sí: las de iOS y Android están en camino. Mientras tanto, la app funciona también en el navegador de tu móvil.
¿Por qué no hay banner de cookies?
Porque no hay nada para lo que pedir consentimiento: la única cookie es tu elección de idioma (funcional), las estadísticas de visitas funcionan sin cookies y sin direcciones IP en nuestro propio servidor, y no hay rastreadores publicitarios.
¿Más preguntas?
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